*  얼마나 오래 상담을 받아야 하나요?

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문제가 지속된 기간 및 심각도 그리고 개인에 따라 차이가 있습니다. 자세한 사항은 상담 혹은 심리평가를 받은 신 뒤에 전문가 선생님으로부터 치료방법과 상담 기간 등에 대한 안내받으실 수 있습니다

* 혹시 상담내용이 기록에 남는 것은 아닌가요?

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내담자 관리를 위한 자체 기록을 유지하지만 외부로는 절대 유출되지 않으며 비밀보장에 대한 각서를 제공합니다.

* 상담절차는 어떻게 되나요?

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처음 방문하시면 초기상담(문제와 갈등을 개념화하기 위한 상담)을 통해 문제를 확인하고 심리평가를 통해 문제의 정도와 원인을 파악한 후, 내담자의 특성에 맡는 전문가에게 연결되어 이후 상담이 진행됩니다. 상담이 종결된 후에는 필요에 따라 2주 혹은 4주에 한번씩 관리회기를 진행하기도 합니다.

* 심리검사(평가)는 왜 하는건가요?

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한 사람의 성격이나 잠재력 혹은 심리적 어려움은 겉으로 드러나지 않는 경우가 많기 때문에 객관적으로 확인할 수 있는 절차가 필요합니다. 전문가들에 의해 개발된 심리평가는 현재 확인된 문제에 대한 객관적 정보를 제공하고 때로는 미처 알지 못했던 잠재력이나 문제점까지 찾도록 도와줍니다.

* 심리상담은 어떻게 이루어지는가? 대상연령은?

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심리상담은 대화를 통해 문제를 이해하고 해결책을 찾아가는 과정입니다. 초등학교 저학년 아이들이나 언어적 표현에 대한 동기가 낮은 경우에는 놀이치료나 미술치료 등의 기법을 통해 상담을 진행하는 것이 바람직합니다.

* 상담 후 효과는 어떤가요?

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약물이 필요할 만큼의 병리적 수준이 아니라면 일정 기간의 상담을 진행하면 문제는 상당히 감소됩니다. 전문가를 통해 해당 문제의 가장 효과적인 해결책이 지속적으로 적용되기 때문입니다.

* 심리평가의 진행과정은 어떻게 되나요?

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검사에 대한 자세한 소개를 받고 내원하게 된 경위를 설명 듣습니다. 그 다음 필요한 순서대로 검사가 진행됩니다. 검사는 지필검사, 그림검사, 대화식 검사, PC프로그램을 이용한 검사 등 다양한 방법이 사용되며 모두 공인된 전문가들에 의해 진행됩니다. 진행 시간은 검사별로 상이 하며 짧게는 30분에서 종합평가의 경우 최대 3시간 이상 소요됩니다.

* 성격검사나 인성검사만 원하는데 선행상담(초기) 꼭 해야하나요?

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특정 검사만을 원하는 경우에도 선행상담을 하는 이유는 심리 및 정신적인 부분이 한 영역에 국한되어 있는 것이 아니라 개인의 성격, 처한 환경, 가족관계 등이 유기적인 관계를 맺는 경우가 많습니다. 따라서 경험하고 계신 표면적인 어려움 외에도 잠재된 갈등과 이면의 문제, 심각도, 앞으로의 치료 필요성 여부를 파악하기 위한 것입니다.

* 드라마치료, 음악치료, 영화치료도 있나요? 최면치료 같은 건 없나요?

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TV에서 자주 소개되기는 하지만 이 기법은 일반 상담센터에서는 보편적으로 사용되는 치료 기법은 아니며 현재 마음과 배움에서는 진행되지 않고 있습니다. 해당 치료가 꼭 필요한 경우 해당 전문기관을 찾아보시기 바랍니다.

* 가족상담이 꼭 가족 모두 참석해야하나요?

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가족 구성원 모두가 참가하는 것이 가장 좋지만, 동의하지 않는 가족이 있는 경우에는 문제를 공유하고 있는 일부 가족만 참가해도 진행이 가능합니다.

* (성인) 상담은 그냥 말로만 하나요? 말로 어떻게 상담이 되나요?

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상담은 일반적 대화가 아닌 매우 특수하고 정교한 대화 과정입니다. 사소한 말에도 상처받고 위로받듯이 언어와 대화는 우리의 마음에 지대한 영향을 미칩니다. 상담은 언어라는 도구를 최대한 활용해 마음의 상처를 보듬고 삶의 문제에 대한 해결책을 찾도록 도와줍니다. 대표적으로 정신분석, 인지행동치료, 성인 미술치료도 있습니다.

* 초기상담을 통해 해결책이 나오나요?

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초기 상담 단계에서는 문제의 정도나 원인이 정확하게 드러나지 않기 때문에 곧바로 해결책을 제공해 드리기는 어렵습니다. 하지만, 비교적 명확하게 확인된 부분 (예. 효과적 양육방법, 스트레스 감소방법 등)에 대해서는 어느 정도 효과적인 정보를 제공해 드릴 수 있습니다.

*전문가로서 내담자를 대할 때 주의해야 할 점에 대해 조언한다면?

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내담자가 가진 어려움에 대해서 이상(abnormal)한 것으로 취급하며 다루기보다 도움을 주어야 하는 방식으로 접

근이 필요합니다.